サポート料金は，3つのステップをご用意しております。特急対応をご希望の場合でも，事情により標準対応となる場合もございますので，ご了承願います。特にお急ぎでない場合は，「おまかせ対応」をご選択いただくと，お得な料金でサービスをご利用いただけます。

• 特急対応：原則24時間（1日）以内の対応
• 標準対応：原則72時間（3日）以内の対応
• おまかせ対応：原則1週間以内の対応

計算例：標準対応で1時間以内の作業を伴うサポートをさせていただいた場合，訪問基本料金(4,400円)＋メンテナンス作業費用(3,850円)＝8,250円（税込）となります。

訪問当日のキャンセルに関しては，それぞれの基本訪問料金に相当する金額を申し受けます。

基本的には，お電話によるサポートは，発生している問題の把握を十分に行なうことができませんので，お断りしております。ご訪問させていただいた上での診断・ご提案をさせていただきます。

可能な限り，オンサイト（お客様宅）にて対応させていただきます。特別な事情のない限りPCを持ち帰ることはございませんのでご安心ください。

訪問に関わる交通費は別途実費（燃料代としてkmあたり20円）にてご請求申し上げますが，対応エリア※ 内のお客様に関しては無料対応とさせていただきます。

 ※松原市内および松原市に隣接している市区内

お支払い方法は，現金・クレジットカード・各種キャッシュレス決済に対応しています。（対応してないサービスもあります。事前にご確認ください。）